카카오톡 선물하기 환불 및 취소 방법, 상대방에게 알림은?

카카오톡 선물하기 환불 및 취소 방법, 상대방에게 알림은?

생일이나 기념일에 카카오톡 선물 많이 받으시죠? 고맙기는 하지만 잘 사용하지 않는 상품이라면 어떻게 해야하나 고민이 될 때도 있는데요. 아래에서 카카오톡 선물하기 환불 및 취소 방법과 함께 상대방에게 알람이 가는지 알려드리겠습니다.

결론부터 말하자면 상대방에게 환불 관련 알림이 가지는 않습니다. 다만 선물한 사람이 환불했다는 것을 확인하지 못하는 것은 또 아닌데요. 글 제일 하단에 자주 묻는 질문(Q&A)를 읽어보시기 바랍니다.


목차


받은 사람이 환불 및 취소하는 방법

1. 선물 선택 및 취소/환불

카카오톡 앱 실행 후 하단의 ··· 버튼을 클릭합니다. 받은 선물 -> 선물함 -> 환불할 선물 선택 > 취소/환불을 순서대로 클릭합니다.

선물을-받은-사람이-카카오톡-선물하기-환불-과정
선물선택-및-환불

환불 시 상대방에게 메시지가 가는지, 환불은 어떤식으로 진행되는지 등의 내용이 궁금하다면 하단의 자주 묻는 질문(Q&A)로 이동해주세요.


받은 사람이 선물 거절하는 방법

1. 받은 선물 확인하기

카카오톡 앱 실행 후 ··· > 선물하기 > 선물함 > 받은 선물을 차례대로 클릭합니다.

받은-선물-확인-과정
받은-선물-확인

2. 선물 선택 및 거절하기

거절할 선물을 선택합닏다. 스크롤을 제일 하단까지 내리면 선물 거절 버튼이 있는데요. 클릭하면 선물 보낸 사람에게 정중한 메시지가 발송되며 환불 됩니다.

카카오톡-선물-선택-및-거절
선물-선택-및-거절

구매자가 환불 및 취소하는 방법

1. 주문내역 확인

카카오톡 실행 후 하단의 ··· > 선물하기 > 선물함 > 주문내역을 순서대로 클릭한다.

주문내역-확인
주문내역-확인

2. 선물 선택 및 주문 취소

환불할 선물의 우측에 있는 상세보기 버튼을 클릭합니다. 환불할 선물 체크 > 취소 > 확인을 순차적으로 클릭합니다.

선물선택-및-주문취소-과정
선물선택-및-주문취소

3. 선물 취소 메시지 확인

취소 확인 버튼을 누르면 ‘결제 취소 예정’이라고 문구가 변경됩니다. 잠시 후에 카카오톡으로 주문 취소가 완료되었다는 알림이 옵니다.

선물취소-메시지-확인
선물취소-메시지-확인

자주 묻는 질문(Q&A)

Q. 선물 기간 연장을 모르고 못했습니다. 환불이 되었다고 하는데 어느 계좌로 환불이 되나요?

A. 최초 유효기간 전에 환불을 할 경우에는 구매자에게 환불이 됩니다. 최초 유효기간 후에 진행된 환불은 선물받는 사람의 계좌로 돈이 들어옵니다.

Q. 받은 선물을 환불하고 싶은데 선물을 보낸 사람에게 환불 알람이 가나요?

A. 선물하신 분께는 따로 알람 메시지가 가지는 않습니다. 다만 선물을 보낸 사람이 거래 내역을 확인하게 되면 환불 여부를 알 수 있습니다.

Q. 상대방이 선물 환불을 했는지 어떻게 알 수 있나요?

A. 본인이 선물한 사람의 톡에 들어가서 주문내역보기 > 거래확인증을 보면 알 수 있습니다.

Q. 선물 거절을 하려고 하는데 거절 버튼이 없어요. 어떻게 하나요?

A. 선물 거절하기 버튼이 따로 나오지 않는다면 카카오톡 고객센터에 문의해보는게 좋을 것 같습니다.

카카오톡 의외로 모르는 기능!


여기까지 카카오톡 선물하기 환불 및 취소 방법, 상대방 알람여부에 대해서 알아보았습니다. 받은 선물 취소 시에 글 참고해서 천천히 물해보시기 바랍니다.