카카오페이 송금 취소 방법 및 자동 환불 방법에 대해서 알아보겠습니다. 실수로 친구를 잘못 선택하거나, 금액을 잘못 입력하여 돈을 보냈을 때 있으시죠? 상황에 따라 송금 취소 방법에 약간씩 차이가 있습니다. 아래에서 자세히 살펴보시죠.
1. 카카오톡 친구 카카오페이 송금 취소 방법
본인의 카카오톡 친구에게 잘못된 송금을 했을 때 취소하는 방법입니다. 친구가 보낸 돈을 받기 전에 만 송금 취소가 가능합니다.
카카오톡 앱을 사용하여 가능하므로 아래 링크를 통해 앱 실행을 해주세요.
1-1. 친구가 송금받기 전
친구가 보낸 돈을 받기 전에 할 수 있는 방법을 2가지 알려드리려고 합니다.
► 특정 친구 카카오페이 송금 취소
첫 번째는 특정 친구의 채팅방에 직접 들어가서 송금 내역 확인 후 송금취소를 하는 방법입니다. 돈을 보냈던 친구의 채팅방 클릭 > [내역보기] > [송금취소]를 순서대로 클릭합니다.
▶︎ 송금 내역 조회를 통한 송금 취소
1. pay 클릭
카카오톡을 실행한 뒤 하단의 더보기(···) > pay를 순서대로 클릭해주세요.
2. 카카오페이머니 클릭
자신의 카카오페이머니 금액이 적힌 부분을 클릭해주세요.
3. 송금 내역 선택
송금 내역 목록들 중에서 취소하기를 희망하는 내역을 선택합니다.
4. 송금 취소
보낸금액과 날짜 하단에 있는 [송금취소] 버튼을 클릭합니다.
5. 카카오페이 송금 취소 내역 확인
통합내역 조회에 보면 송금취소라고 뜨는 것을 확인할 수 있습니다. 송금을 취소한 친구의 채팅방으로 들어가면 보낸금액 송금취소 완료 알람이 떠 있는 것을 볼 수 있습니다.
1-2. 친구가 송금받은 후
친구가 이미 돈을 받았다면 두 가지 방법이 있습니다. 첫 번째는 친구에게 직접 돈을 보내달라고 하는 방법이며, 두 번째 방법은 카카오페이 고객센터를 이용하는 방법입니다.
카카오페이 고객센터 전화번호는 ☎️1644-7405입니다. 직접 문의 시 더욱 확실한 답변을 얻을 수 있을 것입니다.
2. 계좌이체 송금 취소 방법
계좌이체로 송금을 했다면 개인이 따로 송금을 취소하는 것은 불가능합니다. 이 때는 카카오페이에서 제공하는 착오송금 중개 서비스를 이용해야 하는데요. 200만원 이하의 금액 취소와 초과된 금액 취소에 따라 방법에 차이가 있습니다.
2-1. 200만원 이하
카카오톡 > 더보기(···) > pay > 페이봇 > 착오송금 중개 서비스를 순서대로 클릭하여 간편 접수를 할 수 있습니다.
2-2. 200만원 초과
200만원 초과된 금액에 대해서는 카카오페이증권 고객센터를 통해 송금 취소 신청을 진행해야 합니다. 카카오페이증권 고객센터는 ☎️1600-8515입니다.
3. 카카오페이 자동 환불 규정
카카오페이를 통해 송금을 한 뒤 수령인이 3일동안 돈을 받지 않는다면 송금이 자동 취소되고, 보낸 돈이 환불됩니다.
송금 취소된 금액은 돈을 보낸 사람의 카카오페이 머니로 재입금되며, 따로 사용하지 않을 경우 본인의 다른 계좌로 입금시키면 됩니다.
여기까지 카카오페이 송금 취소 및 자동 환불 규정에 대해서 알아보았습니다. 입금을 잘못했다고 걱정하지 마시고 위 방법대로 진행해보시기 바랍니다.
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