카카오뱅크 고객센터 전화번호 및 운영시간, 빠르게 상담

카카오뱅크를 이용 중 문제 발생으로 카카오뱅크 고객센터 전화번호를 찾고 계신가요? 이 글에서는 대표 전화번호 및 운영시간과 함께 쉽고, 빠르게 문의할 수 있는 다른 방법도 알려드립니다.

카카오뱅크에서는 고객센터, 각종 사고신고, 카카오뱅크 전화번호 진위확인, 고령자 전용, 해외전화 이렇게 총 5가지의 번호가 있습니다. 각각의 번호 및 운영시간을 알려드리겠습니다.

문의 내용	운영 시간
예/적금 대출 카드 앱 문의	평일 08:00 ~ 19:00
전월세보증금 대출 주택담보대출 외환 문의	평일 09:00 ~ 18:00

대표 고객센터에서는 위의 문의 내용과 관련된 상담을 진행할 수 있습니다. 문의 가능 시간은 업무마다 약간씩 차이가 있으니 표를 참고바랍니다.

문의 내용	운영 시간
각종 사고신고	24시간 365일

각종 사고와 관련된 신고는 24시간 365일 내내 가능합니다. 위의 번호로 문의하시면 됩니다.

문의 내용	운영 시간
진위확인	24시간 365일

카카오뱅크 사칭이 의심되는 대출 광고 문자메시지 또는 전화번호의 진위확인을 위한 전화번호입니다. 24시간 365일 내내 가능합니다.

문의 내용	운영 시간
예/적금 대출 카드 앱 문의	평일 08:00 ~ 19:00
전월세보증금 대출 주택담보대출 외환 문의	평일 09:00 ~ 18:00

카카오뱅크에서는 고령자를 위한 고령자 전용 고객 전화번호를 따로 만들어두었습니다. 참고 바랍니다.

문의 내용	운영 시간
예/적금 대출 카드 앱 문의	평일 08:00 ~ 19:00
전월세보증금 대출 주택담보대출 외환 문의	평일 09:00 ~ 18:00

동일한 문의이지만 해외에서 전화를 할 경우에는 지금 소개해드리는 번호로 전화를 해야합니다. 운영 시간은 동일합니다.

카카오뱅크 고객센터 전화번호인 ☎️1599-3333에서 ARS를 이용할 경우 업무별 정해진 번호를 추가적으로 클릭해야 하는데요.

직원연결 > 본인확인 진행 > 상담유형(예적금/대출/카드/외환)선택을 순서대로 진행합니다. 대표번호로 전화를 건 다음 아래 이미지를 참고하여 원하는 업무의 숫자 버튼을 차례로 클릭합니다.

고객센터에 전화를 했지만 문의가 밀려있어서 상담원 연결이 어렵다면 챗봇 또는 톡상담을 이용해보세요.

상담 종류	상담 가능 시간
챗봇상담	24시간 365일
톡상담(상담원 연결)	매일 09:00 ~ 22:00

카카오톡으로 카카오뱅크 관련 상담을 하는 방법입니다. 아래의 링크를 클릭하여 우측 상단의 로봇 아이콘을 선택하면 바로 상담이 가능한데요.

문의 내용을 ‘챗봇에게 메시지 보내기’에 입력하여 답변을 받을 수 있습니다. 만약 상담원 연결이 필요하다면 채팅란 우측에 ‘상담직원 연결’을 클릭합니다.

원하는 상담 유형을 선택하거나 채팅으로 상담 내용을 적어서 전송합니다. 몇 분 정도만 기다리면 답변이 오는데요. 굉장히 빠른 문의가 가능합니다.

급하지 않은 문의라면 1 : 1 문의를 통해서도 답변을 받을 수 있습니다. 카카오뱅크 앱을 이용하는 경우 하단의 ··· > 고객센터 > 1:1문의를 순서대로 클릭합니다.

문의 유형 선택 > 문의 내용 입력 > 문의하기 클릭을 순서대로 진행합니다. 본인이 문의한 내용을 확인하고 싶다면 하단의 ‘내 문의 내역 확인하기’를 클릭하면 됩니다.

추가로 컴퓨터로 1:1 문의를 하고 싶다면 아래 링크를 클릭한 다음 로그인 후 가능합니다.

여기까지 카카오뱅크 고객센터 전화번호, 빠르게 상담받는 법에 대해 알아보았습니다. 참고하셔서 문제 해결에 도움이 되기 바랍니다.

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