동양생명 실비보험 청구 방법 10가지와 모바일창구 및 서류

동양생명 실비보험 청구 방법 10가지와 모바일창구 및 서류

동양생명 가입 후 보험금 청구에 어려움이 있으신가요? 아래에서 동양생명 실비보험 청구 방법, 모바일창구로 보험금 청구하기에 대해 알아보겠습니다.

얼마전 잇몸 통증으로 인해 잇몸 치료를 받은 뒤 보험금 청구를 했습니다. 치과 진료의 경우 실비 처리가 아예 불가능한줄 알았는데 제가 가입한 보험의 경우 건강보험이 되는 진료는 실비처리가 가능했습니다.

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보험금 청구 관련 글


목차


동양생명 실비보험 청구 방법 10가지

  • 병원에서 서류 발급
  • 동양생명 모바일창구 다운로드
  • 회원가입 및 로그인
  • 사고보험금 청구 신청하기 클릭
  • 사고보험금 청구대상 사고자 선택
  • 사고자(피보험자) 인정사항 입력 및 약관 동의
  • 사고내용 입력
  • 수익자 인적사항 입력 및 입력 내용 확인
  • 서류 사진 촬영 및 제출
  • 개인정보제공 동의 및 접수 완료

아래에서 동양생명 보험금 청구 방법을 10가지 단계로 사진과 함께 자세히 살펴보겠습니다.


1. 병원에서 서류 발급받기

실비보험 청구를 하기 위해서는 금액별로 준비해야 되는 서류가 있습니다. 서류와 관련된 내용은 하단의 동양생명 실비 청구서류 글을 참고하시기 바랍니다.

2. 동양생명 모바일창구 다운로드

앱스토어 또는 구글 플레이스토어에서 동양생명 모바일창구 애플리케이션을 다운로드합니다.

3. 회원가입 및 로그인

메인화면 우측 상단의 로그인하기 버튼을 눌러서 로그인을 진행합니다. 보험금 청구가 처음이신 분들은 회원가입 후 로그인 하면됩니다.

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동양생명-모바일창구-로그인

4. 사고보험금 청구 대상자 선택

메인 화면에서 사고보험금 청구 신청하기를 클릭합니다. 이용안내 확인 후 다음버튼을 누르고, 사고보험금 청구대상 사고자(피보험자)를 선택합니다.

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사고자-선택

5. 사고자 인정사항 입력 및 사고내용 입력

연락처를 입력한 뒤 번호 확인을 클릭합니다. 화면 제일 하단으로 스크롤하여 전체동의에 체크하고, 다음으로 넘어가겠습니다.

청구사유, 발생원인, 사고 일시, 사고 장소, 사고 경위를 차례대로 입력한 뒤 다음을 클릭합니다.

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사고자-인적사항-입력-및-사고내용-입력

6. 수익자 인적사항 입력 및 입력 내용 확인

보험금을 받는 사람의 연락처와 이메일, 계좌번호를 입력합니다. 심사과정과 청구 결과를 안내받을 방법을 선택하고, 다음을 클릭한 뒤 최종 입력 내용을 확인합니다.

수익자-인적사항-입력-및-입력내용-확인
수익자-인적사항-입력-및-입력내용-확인

7. 서류 촬영 및 제출

병원에서 발급받은 서류를 촬영하여 업로드 합니다. 해상도가 낮거나 글자가 제대로 나오지 않을 경우 추가서류 요청을 할 수도 있습니다.

구비서류-첨부-및-청구서류-등록-완료
서류-촬영-및-제출

8. 개인정보제공 동의 및 접수 완료

서류를 제출하면 4번 과정에서 선택한 사고자(피보험자)에게 문자가 한 통 오는데요. 개인정보제공 동의를 하면 보험금 청구 접수가 완료됩니다.

아래에서 실비 청구 시 필요한 서류들에 대해서 확인해보겠습니다.


동양생명 실비 청구서류

입원1. 진단서
(50만원 미만시 병명코드가 있는 입퇴원확인서 등)
2. 입원진료비 계산서 영수증 및 입원진료비 세부내역서
통원(3만원 이하)1. 청구서
2. 진료비계산서(영수증)
통원(3만원 초과~10만원 이하)1. 청구서
2. 진료비계산서(영수증)
3. 처방전(병명코드기제)
처방조제비1. 처방전
2. 처방일자별 진료비 계산서 영수증
실비-청구-서류-내역

위의 표는 입원, 통원, 처방조제비 실손보험금 내역 청구 시 필요한 서류 목록입니다. 위의 서류를 제출했음에도 추가 조사가 필요한 경우 추가 서류 요청을 할 수도 있습니다.


동양생명 고객센터 전화번호

위에서 안내한 모바일 보험금 청구 방법의 경우 300만원 이하의 소액보험금(입원/수술/골절/통원/실손)일 경우에만 가능합니다.

따라서 그 이상의 금액을 청구하거나 사망/진단/장해보험금 청구 시에는 다른 방법으로 해야하는데요.

추가 문의사항이 있을 경우 평일 09:00~18:00시 사이에 대표 전화인 1800-1004 또는 1577-1004로 문의하시면 됩니다.

만약 각 지점의 고객창구에 문의를 희망한다면 평일 09:30~15:30 사이에 하시면 됩니다. 지점/고객센터 업무시간 페이지에서 자세한 지역 검색을 해보시기 바랍니다.


여기까지 동양생명 실비보험 청구 방법, 필요 서류, 고객센터 전화번호에 대해서 알아보았습니다. 동양생명으로 처음 보험금 청구 하시는 분들에게 도움이 되기를 바랍니다.